Sommaire
- 1 AMOA : Définition de l’Assistance à Maitrise d’Ouvrage
- 2 Les qualités et compétences requises
- 3 Pourquoi travailler en tant que AMOA ?
- 4 Le rôle et les missions de l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
- 5 Quel salaire pour l’AMOA ?
- 6 Quelle formation pour devenir AMOA ?
L’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage, désigné sous l’acronyme AMOA, a pour but d’assister le maître d’ouvrage dans la réalisation d’un projet. Il intervient comme consultant sur des missions afin de faire le lien entre la Maîtrise d’Œuvre et la Maîtrise d’Ouvrage. Ce métier tient ses origines dans les chantiers du BTP, mais il s’étend aujourd’hui à de nombreux autres domaines. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage dans le bâtiment et autres secteurs !
AMOA : Définition de l’Assistance à Maitrise d’Ouvrage
Voici la définition d’un AMOA (Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage) : c’est un assistant en charge de seconder et d’assister le Maître d’Ouvrage (MOA) dans la réalisation de ses activités professionnelles, notamment pour les tâches qui demandent du temps.
Ainsi, le maître d’ouvrage peut se concentrer sur des missions à forte valeur ajoutée, comme la gestion et le pilotage de projets. L’AMOA l’assistera lors des prises de décisions et l’analyse d’éléments stratégiques. Il servira également d’intermédiaire entre le MOA et le MOE (Maître d’Œuvre) afin de faciliter la communication.
Beaucoup de consultants AMOA externes interviennent pour mettre en place des projets informatiques pertinents, avec une analyse et un audit du système d’information (SI) et du CRM (Customer Relationship Management). En effet, il s’agit d’un profil de compétences complexes qui ne sont pas toujours détenues en interne.
Retrouvez toutes nos fiches sur les métiers du bâtiment ici !
Les qualités et compétences requises
Les compétences d’un AMOA et les qualités attendues sont assez similaires à celles d’un maître d’ouvrage. Il est notamment demandé d’avoir une bonne expérience au niveau technique afin de pouvoir discuter d’égal à égal avec le MOE.
Il est également nécessaire de faire preuve de soft skills (qualités humaines) afin de garantir le succès des missions et simplifier la coordination des individus, poursuivant parfois des intérêts différents.
Voici une liste non exhaustive des qualités et compétences attendues de la part d’un Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage :
- Un bon sens du relationnel et une communication facile : un AMOA doit être capable d’écouter intelligemment et d’engager un dialogue productif avec les parties prenantes. Grâce à la communication, il doit être capable de résoudre les conflits et les éventuels désaccords entre chaque partie.
- Une résistance au stress et une gestion de la pression : l’AMOA sera confronté à des situations difficiles et des deadlines serrées, il faut donc être capable de gérer le stress efficacement.
- Une force de conviction et une force d’initiative : pour défendre ses points de vue et ses arguments, il est nécessaire de faire preuve de force de conviction. Il est également demandé de savoir faire preuve d’initiative et prendre les devants lorsqu’il le faut.
- De la créativité et de la réactivité : afin de résoudre les conflits, l’AMOA sera parfois obligé d’innover et de trouver de nouveaux moyens de procéder afin de faire face aux difficultés. Il faut également être très réactif en cas de problème et se rendre disponible (parfois de façon soutenue) lorsqu’une échéance importante arrive.
- Des qualités d’écoute et de formalisation : un Assistant à la Maîtrise d’Ouvrage doit être capable de comprendre, décrire et performer afin que le logiciel participe à l’amélioration des performances de l’utilisateur dans son métier.
Pourquoi travailler en tant que AMOA ?
Un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage joue un rôle essentiel dans la réussite d’un projet. Il fait le lien entre le prestataire en charge de la réalisation de ce dit projet et les commanditaires finaux, auxquels est destiné le livrable.
C’est un poste très formateur, puisqu’il englobe de nombreuses compétences transverses, tant humaines que techniques. Grâce aux contacts avec les différents interlocuteurs, l’AMOA développe ses capacités de communication et apprend à faire preuve de diplomatie.
En effet, personnaliser son discours à la personne en face demande un peu d’expérience et d’entraînement pour adapter son travail aux utilisateurs finaux.
Le rôle et les missions de l’Assistant à Maîtrise d’Ouvrage
Les rôles et les missions d’une Assistance à Maîtrise d’Ouvrage dépendent du secteur d’une entreprise et des projets. Dans tous les cas, ils s’inscrivent dans un périmètre de gestion pour définir, conduire et piloter un projet :
- Définir : l’AMOA doit être capable de décrire et préciser les besoins de ses clients, c’est-à-dire définir le “pourquoi” de l’entreprise et du projet en question. Il doit expliciter les changements nécessaires au sein du système d’information et analyser les opportunités, étudier la faisabilité du projet et rédiger le cahier des charges.
- Conduire : la solution fonctionnelle doit ensuite être mise en place avec des solutions logicielles (précisées en amont dans le cahier des charges). L’AMOA sera également en charge de l’animation du groupe, de l’organisation des travaux et de la réception des livrables, avec vérification de leur conformité avec le CDC.
- Piloter : enfin, l’AMOA doit suivre l’évolution et le développement du projet pour garantir le respect de la qualité et des contenus demandés. On parle ici de délais, de prix, etc. Dans ce cas, il aura également pour mission d’animer les comités de pilotage avec le MOE et le MOA.
Quel salaire pour l’AMOA ?
Quel est le salaire d’un consultant AMOA ? En moyenne, un consultant AMOA touchera un salaire d’annuel de 30 000 €. Plus le salarié gagne en expérience et en ancienneté, plus cette rémunération augmentera.
Le salaire d’un AMOA débutant correspond donc à une rémunération d’en moyenne 24 000 € tandis que le salaire d’un consultant AMOA expérimenté dans son secteur sera davantage aux alentours de 41 000 €.
Il est également possible de profiter de différents débouchés, en devenant notamment chef de projet AMOA, ou encore d’évoluer dans un domaine non informatique dans un poste d’encadrement ou de pilotage.
Généralement, un Assistant à Maîtrise d’Ouvrage sera embauché par un prestataires de services ou par une société qui dispose de cette fonction en interne. Tout dépend des envies et des besoins de chaque individu !
Quelle formation pour devenir AMOA ?
Souvent, un consultant AMOA junior vient d’école de commerce ou d’école d’ingénieurs. Les entreprises sont en forte demande de ces profils et valorisent ces cursus de formation.
Il est également possible pour les détenteurs d’un Master dont la spécialité est en lien avec la Maîtrise d’Ouvrage de viser ce métier. Que faire si votre profil ne correspond pas à cette description ?
Dans ce cas, vous pouvez tout à fait viser un poste de chef de projet AMOA en accumulant de l’expérience dans des secteurs commerciaux et techniques.
Il est également possible de passer par une formation AMOA avec Pôle emploi ou de s’inscrire à diverses formations AMOA proposées par des organismes indépendants. Mais de nouveau, le mieux consiste à accumuler de l’expérience pour ensuite postuler à des métiers correspondant à vos compétences.
Un AMOA a donc pour mission de simplifier et fluidifier la communication entre différentes parties impliquées dans un projet. Il assiste le Maître d’Ouvrage dans son travail pour lui permettre de se dégager du temps pour les tâches à valeur ajoutée. Très recherché dans le BTP, mais aussi dans de nombreux autres secteurs comme l’informatique, un consultant AMOA est un profil demandé dans de nombreuses industries.
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FAQs
Qu'est-ce que l'assistance à la maîtrise d'ouvrage pour vous ? ›
L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) est un service de conseil, d'aide à la décision et d'accompagnement qui peut être technique, juridique, administratif et/ou financier, fourni à un maître d'ouvrage, dans le cadre d'un projet de construction ou de rénovation.
Quel est le rôle de l'AMOA ? ›L'AMOA, acronyme d'Assistant (ou Assistance) à Maîtrise d'OuvrAge, assiste le maître d'ouvrage (commanditaire d'un projet) dans la conduite effective du projet.
Quelles sont les caractéristiques et le rôle des MOA et AMOA ? ›Le MOA c'est le maître d'ouvrage, c'est-à-dire le sponsor, voire le propriétaire du projet. Dans une relation client-fournisseur, le MOA est le client. L'AMOA est l'assistant désigné par le MOA comme son représentant dans le suivi du projet. Il est l'œil du MOA dans l'exécution du projet.
Quelle est la différence entre MOA et MOE ? ›La MOA exprime le besoin des utilisateurs, la MOE y répond avec la solution technique ! Il est capital sur un projet de transformation digitale, par essence complexe, de bien comprendre et de faire respecter ces rôles pour la bonne marche du projet. Les compétences des deux équipes sont différentes et complémentaires.
Qui sont les AMO ? ›L'assistant à maîtrise d'ouvrage (AMO ou AMOA) est un professionnel de l'acte de construire. Il a pour mission d'aider le maître d'ouvrage à définir, piloter et exploiter le projet. Il a un rôle de conseil et, ou d'assistance, et de proposition, le décideur restant le maître d'ouvrage.
Qu'est-ce qu'un contrat d'AMO ? ›Les contrats d'AMO sont des contrats de prestations intellectuelles (étude ou conseil) qui ont pour objet d'assister un maître d'ouvrage dans l'exercice de ses missions.
Quel peut être le métier d'une assistance à maîtrise d'ouvrage ? ›Définition synthétique
L'assistant à maitrise d'ouvrage contribue à la définition des besoins, à la vérification de leur prise en compte et à l'accompagnement des utilisateurs, dans le cadre de projets de développement de systèmes d'information et de communication.
- grâce à un BTS bâtiment ;
- avec un BTS aménagement finition ;
- avec un BTS EEC (Etude et Economie de la Construction).
Plusieurs personnes peuvent jouer ce rôle, selon les projets immobiliers. Il peut s'agir d'un architecte, d'un agréé en architecture, d'un ingénieur conseil ou d'un bureau d'études, d'un artisan, d'une entreprise ou de tout professionnel étant assuré pour exercer en tant que maître d'œuvre.
Qui fait partie de la maîtrise d'œuvre ? ›Le maître d'œuvre peut être un professionnel non-architecte, bureau d'études, économiste de la construction, mais aussi un architecte. L'architecte doit justifier d'un diplôme et être reconnu par l'ordre des architectes. Le statut d'architecte est protégé par la loi du 03 janvier 1977 son titre est réglementé.
Quel est le ou les rôle s de la maîtrise d'ouvrage MOA ? ›
La maîtrise d'ouvrage (MOA) représente le client du projet, celui sera normalement le propriétaire de l'ouvrage. Cette MOA est une personne morale (une entreprise, un service...). Son rôle principal est de piloter le projet (notamment en organisant les comités de pilotage).
Qui a le rôle du client MOE ou MOA ? ›Le maître d'ouvrage (MOA) est le commanditaire, le client. Il connait le besoin métier mais ne sait pas réaliser le système. Le maître d'oeuvre (MOE) est le prestataire qui construit le système sur le terrain.
Qui est le maître d'œuvre et qui est le maître d'ouvrage ? ›Maître d'œuvre et maître d'ouvrage sont très souvent confondus. Et pourtant leurs rôles respectifs sont bel et bien distincts. Le maître d'ouvrage est le client qui commande les travaux, tandis que le maître d'œuvre met tout en œuvre pour que les travaux se déroulent conformément aux attentes du maître d'ouvrage.
Quel lien entre un testeur un développeur et la maîtrise d'ouvrage ? ›En ce temps jadis où l'on dépensait énormément d'énergie à spécifier un besoin et où le cycle en V était de rigueur¹. Le testeur était un métier spécifique,rattaché à la Maîtrise d'Ouvrage², tout en conservant une relative indépendance vis-à-vis de celle-ci (et vis-à-vis de la Maîtrise d'Œuvre).
Quel Est-il l'importance de AMO pour la mise en place d'une solution ERP ? ›AMOA et conduite du projet ERP:
Notre rôle est d'instaurer une dynamique favorisant les conditions nécessaires à la réussite du projet, où les intervenants et les utilisateurs clés se retrouvent au cœur de l'événement. Nous accompagnons les utilisateurs afin qu'ils s'approprient le nouveau système de gestion ERP.
L'AMO est neutre, il peut donc garantir le contrôle de la MOE (Maîtrise d'œuvre) et la bonne traduction des besoins entre la MOA (Maîtrise d'ouvrage) et la MOE. Il est également garant de la faisabilité du projet et du respect des délais et du budget.
Qui est le maitre d'ouvrage en copropriété ? ›Dans le cas d'une copropriété, le maitre d'ouvrage (MOA) est le syndicat des copropriétaires. Il est doté de la personnalité civile (article 14 de la loi) représenté par son syndic. Il est le commanditaire du projet. Le MOA peut choisir de se faire assister par un Assistant à maître d'ouvrage (AMO).
Quel est le coût d'un AMO ? ›Comment est rémunéré un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage ? A l'heure ou au pourcentage. Comptez de 4 à 7% du coût du projet (construction de la maison seule). Juste pour élaborer votre projet de construction et vous mettre sur le bon chemin, vous trouverez des tarifs pouvant varier de 100€ à 150€ de l'heure TTC.
Qu'est-ce qu'une maîtrise d'œuvre complète ? ›La maîtrise d'œuvre (MOE) d'un projet consiste, (lorsqu'elle est complète) à concevoir le projet à partir d'un programme ou d'un avant-projet sommaire (APS) établi par le maître d'ouvrage (MOA) ; les diverses phases successives de l'étude (AVP = avant-projet, PRO = projet, DCE = dossier de consultation des entreprises) ...
Qu'est-ce que la maîtrise d'ouvrage déléguée ? ›Le maître d'ouvrage délégué est la personne ou l'entité à qui le maître d'ouvrage donne mandat d'exercer en son nom et pour son compte tout ou partie de ses responsabilités et prérogatives de maître d'ouvrage.
Qui peut être AMO ? ›
Pour fournir une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) aux particuliers bénéficiaires des aides de l'Anah, vous devez : soit être titulaire de l'agrément visé à l'article L365-3 du code de le la construction et de l'habitation ; soit obtenir une habilitation de l'Anah.
Qui peut être désigné par l'acronyme AMOA ? ›L'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage, désigné sous l'acronyme AMOA, a pour but d'assister le maître d'ouvrage dans la réalisation d'un projet. Il intervient comme consultant sur des missions afin de faire le lien entre la Maîtrise d'Œuvre et la Maîtrise d'Ouvrage.
Comment devenir maitre d'œuvre sans diplôme ? ›Il n'est pas possible de devenir maître d'oeuvre sans diplôme. Un professionnel qui exercerait sans respecter cette obligation de diplôme s'exposerait à des sanctions pénales.
Qu'est-ce qu'un assistant maitre d'hôtel ? ›L'Assistant(e) Maitre d'hôtel est en contact permanent avec la clientèle et contribue à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail. L'Assistant(e) Maitre d'hôtel organise l'ensemble de la salle, participe à la mise en place et service en accompagnant les commis, les chefs de rang et plagistes.
Comment devenir AMP aide Médico-psychologique ? ›Pour exercer le métier d'AMP, il faut détenir le diplôme d'Etat d'aide médico-psychologique. La formation pour passer ce diplôme, organisée par 47 établissements en France, dure entre 12 et 24 mois. Elle peut être suivie par la voie initiale et par la voie professionnelle, sans diplôme requis au préalable.
Quelles sont les obligations des maîtres d'ouvrage ? ›Le maître d'ouvrage est chargé de référencer et intégrer au projet les règles urbanistiques, architecturales, fonctionnelles et techniques. En suivant ce règlement, il doit faire respecter les exigences économiques, sociales et environnementales qui s'appliquent à la réalisation et à l'utilisation de l'ouvrage.
Quelle est la responsabilité d'un maître d'ouvrage ? ›Le maître d'ouvrage est celui qui est à l'origine des travaux, c'est donc lui qui définit ses besoins et ses envies concernant la construction, il fixe également le budget et les délais. Il doit établir un cahier des charges afin de faire figurer toutes les informations nécessaires à la réalisation des travaux.
Pourquoi la maîtrise d'ouvrage ? ›Le maître d'ouvrage est responsable de la définition du besoin en effet il connait la nature du projet à réaliser, son bien-fondé. De ce fait il fixe le budget adapté, les étapes et les délais nécessaires pour atteindre l'objectif. En outre son rôle est décisif dans le choix des entreprises.
Quelles sont les missions de maîtrise d'œuvre ? ›Les principales missions de la maîtrise d'œuvre. Le rôle du maître d'œuvre est de savoir gérer un projet de rénovation, d'extension ou d'aménagement dans sa globalité. Il est ainsi l'expert tout désigné pour concevoir votre projet, sélectionner les bons intervenants, piloter et suivre votre chantier jusqu'à son terme.
Quel différence entre maitre d'œuvre et ouvrage ? ›Le maître d'œuvre a en charge la réalisation des travaux conformément aux exigences du maître d'ouvrage. Il répond aux demandes du maître d'ouvrage et intervient dans un périmètre bien défini. Il doit veiller à ce que le chantier respecte le délai imparti pour les travaux ainsi que le budget alloué aux travaux.
Comment est rémunéré un maitre d'œuvre ? ›
De façon générale, le maître d'œuvre touche en moyenne 3 % du prix total du chantier s'il ne réalise que les plans et le dossier de demande de permis de construire. En revanche, s'il est sollicité pendant toute la durée du chantier, sa rémunération peut s'élever en moyenne jusqu'à 13 % du prix total de la prestation*.
Qui est le maitre d'ouvrage sur un chantier ? ›Le maître d'ouvrage est le commanditaire du projet, c'est-à-dire celui pour lequel les travaux sont exécutés. Dans la plupart des cas, le maître d'ouvrage est le client final, bien qu'il puisse aussi déléguer ce rôle à un expert comme un bureau d'études ou un courtier en travaux.
Quelles sont les obligations que le maitre d'ouvrage doit respecter Vis-à-vis du MOE ? ›Le maître d'ouvrage doit s'assurer que le coor- donnateur dispose bien d'une attestation de compétence délivrée par un organisme de for- mation agréé. Enfin, le maître d'ouvrage a obligation de sous- crire une assurance dommages ouvrage6, avant l'ouverture du chantier.
Pourquoi devenir consultant AMOA ? ›De par sa « polyvalence », le recours à un consultant AMOA est donc un élément clé de la réussite du projet. Il peut accompagner l'entreprise sur tout ou partie des activités d'un projet ERP, de son initialisation à son déploiement.
C'est quoi un chef de projet MOE ? ›Le métier chef de projet moe fait partie du domaine Informatique. Le chef de projet MOE gère l'ensemble des ressources internes matérielles et logicielles de plateformes d'entreprises de biens et de services, dans tous les secteurs. C'est un expert dans les systèmes informatiques d'une société.
Comment dire MOE en anglais ? ›a) Dans certains documents en anglais écrits par des francophones, l'expression « assistance à maître (ou maîtrise) d'ouvrage » est traduite simplement par « project owner assistance » ou par « assistance to project owner ».
Comment dire MOE en anglais ? ›a) Dans certains documents en anglais écrits par des francophones, l'expression « assistance à maître (ou maîtrise) d'ouvrage » est traduite simplement par « project owner assistance » ou par « assistance to project owner ».
Qu'est-ce qu'un maitre d'œuvre d'exécution ? ›La mission de Maîtrise d'œuvre d'exécution (MOex) ou Direction des Travaux (DET) consiste à s'assurer que les travaux sont réalisés en respectant les plans, les matériaux et les mises en œuvres règlementaires.